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"Prefiro ganhar menos dinheiro a perder a confiança dos meus consumidores."
Robert Bosch, inventor e empresário, foi um dos pioneiros da indústria. Seu objetivo sempre foi aperfeiçoar a tecnologia de seus eletrodomésticos, para satisfazer as necessidades diárias de seus clientes. Sua filosofia era: "Prefiro ganhar menos dinheiro a perder a confiança dos meus consumidores."
Desde o início, Bosch tem sido sinônimo de tecnologia e praticidade. Isso se traduz em eletrodomésticos seguros e duráveis que facilitam a vida das pessoas.
Mas conquistar e justificar esta confiança tem se tornado um pouco mais nos tempos modernos. Nós queremos que o meio ambiente e recursos naturais sejam tratados com consideração e cuidado, por isso realizamos grandes investimentos anuais para a proteção do meio ambiente. Um investimento na confiança das futuras gerações.
É este o objetivo das inovações da Bosch Eletrodomésticos hoje.
O nome Robert Bosch é muito associado com o automóvel. Hoje, porém, a Bosch não é somente um nome para equipamentos automotivos como freios ABS, tecnologia de injeção de combustível, e sistemas de informações de direção - mas também para uma completa linha de outros produtos. Por exemplo: tecnologia de comunicações, ferramentas elétricas, aparelhos eletrodomésticos, termotecnologia, tecnologia de automação, e máquinas para embalar.
Um componente essencial da política da corporação Bosch é a manutenção de sua capacidade de inovação - baseada principalmente no grande número de funcionários experientes. Ao redor do mundo, aproximadamente 15.700 cientistas, engenheiros e técnicos da Bosch estão trabalhando na melhoria do funcionamento e na confiabilidade dos eletrodomésticos existentes, como também no desenvolvimento de novos eletrodomésticos e sistemas.
Setor de Bens de consumo
A participação total do Grupo atingida por este segmento de negócio foi de 22% em 1998. No campo de ferramentas elétricas, a Bosch alcançou posições de liderança nos mercados internacionais. Em termotecnologia, a Bosch se concentrou no gás como a fonte de energia para aquecimento e água quente com excelente compatibilidade ambiental. A empresa BSH Bosch-Siemens Hausgeräte GmbH é responsável por aparelhos eletrodomésticos, com a Bosch e a Siemens detendo a mesma participação no negócio.
Eletrodomésticos
Geladeiras e freezers, lavadoras e secadoras, fogões, lavadoras de louça, pequenos eletrodomésticos.
A unidade de eletrodomésticos Bosch pertence ao grupo alemão BSH que foi fundado em 1967 como uma "joint venture" entre a Robert Bosch GmbH, Stuttgart e Siemens AG, Berlim e Munique.
Desde então iniciou sua expansão internacional. Atualmente a BSH é a empresa líder na Europa e a 3ª maior do mundo no setor de eletrodomésticos.
No Brasil começou a comercialização de eletrodomésticos em 1995, consolidando o conceito de modernidade e eficiência, oferecendo o que há de mais inovador para facilitar a vida de seus usuários. Essa filosofia de unir inovação e tecnologia ao bem estar das pessoas com eletrodomésticos confiáveis e modernos já era uma realidade em 1933 quando a Bosch comercializou a primeira geladeira doméstica.
Eletrodomésticos no Brasil
• Refrigeradores e freezers
• Fogões
• Cooktops
• Fornos elétricos
• Coifas e depuradores
• Lavadora de louça
• Lavadoras e secadoras
A BSH Continental Eletrodomésticos, empresa do grupo Bosch and Siemens Hausgeräte Group, tem como visão ser a empresa mais competitiva do setor de eletrodomésticos. Com níveis de qualidade mundial a BSH Continental produz eletrodomésticos da Linha Branca atendendo plenamente o nosso mercado interno e externo. Desenvolve de forma sustentável suas atividades e eletrodomésticos, priorizando: a integração dos aspectos ambientais no projeto e desenvolvimento de eletrodomésticos, a prevenção de acidentes e a proteção da saúde com o foco de manter e reforçar a capacidade de trabalho, a disposição de nossos colaboradores e a satisfação dos nossos clientes.
Dúvidas, críticas ou sugestões? Deixe seu recado!
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Comentários
Até a presente estou esperando a peça que segundo o representante da Bosch é uma placa de controle, nesta brincadeira já se passaram quase 30 dias.....
Produtos Boschta pra mim .. NUNCA MAIS .. e com as devidas recomendações a toda minha família, colegas de trabalho, amigos, .. etc.
um cooktop em minha cozinha na cidade de Uberlandia. porque eu nao tenho o manual. eu comprei ele no Reino Unido UK. OS DADOS QUE EU TENHO SAO ESTES.
ROBERT BOSCH HAUSGERATE
GMBH
E-NR. PKE 611C14D /02
FD 9005 00441
220 -240V
50/60 HZ 6600W
TYPE HT5ET60R
MADE IN GERMANY
COOKTOP CERANICA ELETRIC (BOSCH) Gostaria de saber tambem se voces podem me mandar um manual! espero ter boas noticia. obrigado
Maria Jose Ferreira de Souza
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Dá pra enviar pra esse cara essa reclamação, Robert Bosch, inventor e empresário.......
Como faço pra comprar o recipiente de D`Gelo do refrigerador Frost Free KDN 42, que fica em cima do motor, já procuro a um mes, assim também fico milionário.
A minha foi comprada em fev/2007 e, como sou um privilegiado, a minha ja veio com defeito de fábrica (não gelava) e só foi consertada em mai/2007.
Recentemente, como é de praxe e pelo que constatei, ela parou de gelar, laudo da assist.técnica: fusível térmico e placa de comando.
As geladeiras antigas duravam décadas, eram fabricadas pela Westinghouse, GE, etc..., a BOSCH acabou com esta tradição, agora duram no máximo 2 anos, graças ao FUSÍVEL TÉRMICO, palavra chave em todos orçamentos
O equipamento bom apesar de alguns problemas reincidentes que tivemos com a vedação da máquina.
O maior problema que enfrento e com a assistência técnica. Moro em Viamão / RS que está localizada na área metropolitana de Porto Alegre e é uma dificuldade para conseguir assistência.
Minha máquina está estragada, não aceita nenhum comando, chamamos a assistência técnica (Servibem) e a visita foi marcada para ontem à tarde (01/12/2011). Saí do trabalho especialmente para recepcionar o técnico, confirmei várias vezes a visita com a assistência técnica / agendamento e o técnico não veio. E, não é a primeira vez.
peço providências por parte da Bosch. Estou pensando em comprar um equipamento novo e nestas circunstâncias a Bosch não passa por meus planos. Comprei o equipamento conhecendo a reputação da empresa na Europa. Francamento estou um pouco decepcionado.
Best regards
Harvey
Zhongshan Xindeye Glass Craft Co., Ltd
Tel:+86-757-28633775 Fax:+86-760-23210386 Email:sales2@zs xdy.com.cn MSN:sales2@zsxd y.com.cn
Add:Hongfa Road, Dacen Industrial Estate, Huangpu Town, Zhongshan City, Guangdong Province, China 528429
CONTATO: (21) 8218-5108
(22) 2651-9364
O tel da assistencia tecnica 0800 7020050 não esta funcionando , na hora de fornecer o numero de CPF a ligação e interrompida ( favor verificar )
Entrar em contato urgente
Porque comprei essa Geladeira? Por que eu vi a mensagem abaixo:
"Prefiro ganhar menos dinheiro a perder a confiança dos meus consumidores."
Robert Bosch, inventor e empresário,
Só que a minha geladeira está com um problema de vazamento de água constante, onde já foi contactado com o SAC da empresa, e solicitou que eu abrisse um chamado a sua assistência Técnica para verificar o orçamento e o problema. Isso foi realizado em 0706/2011 numero: 2519370611- Serviço Autorizado: Maqsegel Serviços ltda.
Só que o Técnico disse que a geladeira está com problemas na placa, sensor, fusível térmico e Micro da porta, valor R$ 350,00.
Quanto defeito para uma geladeira que comprei há três anos e paguei quase R$ 2.000,00.
O orçamento foi repassado ao SAC, onde eu verifiquei que eles não estão prezando com os princípios do fundador.
Protocolo 24597221 - Claudia e Jessica, uma informou que a fabrica não aceitou o orçamento, não vai interferir no valor da assistência técnica.
Hoje eu estou com um refrigerador Frost Free que tem a finalidade de manter o ambiente seco e sem gelo. Mas a minha cozinha está parecendo um lago há quase um mês, sem a resolução do problema que vem simplesmente do conceito de modernidade e eficiência, que a Geladeira deveria funcionar, mas ao contrário de tudo, estou com o chão todo molhado, a empresa não se responsabiliza pelo orçamento e não tenho garantia de sua modernidade que faz com que o gelo não apareça, mas a água fique intensa em minha cozinha, infelizmente não consigo expor as fotos.
Fica aqui minha total insatisfação, onde vejo que a filosofia da empresa mudou, eles querem sim, dinheiro independente da insatisfação do cliente e sua modernidade nos equipamentos estão rompendo as expectativas e o atendimento não ajuda em resolver os problemas.
Caso tenha alguém na empresa que possa prezar o princípio do Fundador e que possa tentar ajudar a amenizar meu problema, que ainda pode ser maior se alguém da minha casa levar um tombo pela água constante que está caindo, eu agradece. Caso contrário, até logo no PROCON.
bom dia , estou extremamente chateada c/ atendimento Bosch, tenho um ref. KDN47A que comprei a 2anos 8meses, foi detectado um vazamento na porta do frezeer, o técnico nunca havia pego um chamdo igual ao meu, liguei p/ SAC 21261950 oc 1723918 , e fui informada que a fábrica nada pode fazer p/ o meu caso, acho isato um absurdo , a geladeira é nova, não cai no chão como um relogio um liquidificardor , esta com defeito de fábrica e não queremm me atender, por favor revejam o caso com carinho, pois nem quero ficar com está imagem da BOSC e insastifeita com o tratamento aguardo f011- 99613663
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